Wat doen wij voor u?
Tijdens kantooruren actief monitoren van uw netwerk
Wij plaatsen een server van ons in uw netwerk die uw hele netwerk in de gaten houdt. Deze server staat in verbinding met ons kantoor en meldt ons continu de status van uw netwerk.Zodra zich een pobleem voordoet zien wij dat meten en kunnen vaak direct ingrijpen en storingen voorkomen. Doordat we via een beveiligde verbinding vanaf onze eigen werkplek op uw netwerk in kunnen loggen verliezen we geen tijd met reizen.
Wekelijks pro-actief beheer
Elke week op een vast tijdstip voeren we pro-actief belangrijke beheerstaken uit. Hieronder valt onder andere het bekijken van de logbesanden zodat we toekomstige problemen vaak vooraf al aan zien komen. Ook zorgen we dat uw antivirus software up to date is en installeren we wekelijks indien nodig patches en updates.
 Wat u verder nog nodig vindt
Bij het Blixcontract is een aantal strippen inbegrepen die u vrij in kunt zetten. Bijvoorbeeld voor hulp aan gebruikers of het oplossen van incidenten. Omdat deze strippen al bij het contract in zitten betaalt u hiervoor niets extra.
Uiteraard maken we vooraf heldere afspraken met u. Bijvoorbeeld over de tijden dat we het pro-actieve beheer uitvoeren of over de responsetijden die we hanteren.
Bij afsluiten van een BLIX contract voeren we altijd eerst een volledige scan van uw netwerk uit. Deze scan bespreken we met u. Voorzien we in de toekomst problemen of komen we zaken tegen dan bespreken we dat met u. Uiteraard voorzien van een deskundig advies.
Wat BLIX sterk maakt ten opzichte van andere remote beheerdiensten? Vooral de klantgerichtte inzet van de medewerkers. Verder zorgen de toegepaste techniek, de volstrekte helderheid van het product, de volledige afstemming op de klant, de gegarandeerde veiligheid en het lage, vaste bedrag per maand er voor dat u van te voren precies weet wat uw jaarlijkse kosten zijn voor effectief netwerkbeheer.
|
